Problemes amb la sincronització de música i videos amb iOS 8?




Ja fa uns dies que Apple va alliberar la versió 8.1, que tot i solucionar la majoria de problemes, com la connectivitat bluetooth amb mans lliures, encara hi ha coses que no acaben de rutllar bé.

És el cas de la sincronització de cançons i vídeos amb l’iPhone o iPad. Des de fa unes setmanes estic en contacte amb un Senior iOS Advisor per a intentar solucionar el problemes. I de moment no hi ha una solució oficial, tot i que s’espera en la futura actualització de iOS quedi finalment resolt.

El problema de la sincronització és una mica divers. En el meu cas, si afegeixo una nova cançó a iTunes i vull sincronitzar-la en l’iPhone, em succeeix dues coses. La més lleu és que acabi el procés i no hagi transferit la cançó. I la dolenta és que es quedi el procés de sincronització en el punt de “Esperando a aplicar cambios”. Sempre que es queda en aquest punt, ja pots esperar hores, que no es mourà. Si decideixes cancel·lar el procés, el més probable és que iTunes es tanqui i al reiniciar t’apareguin unes quantes gigues de l’apartat d’Altres. I ja ho pots intentar, però no les podràs treure a menys que restauris i recuperis una còpia de seguretat.

La solució que he trobat és, fer una còpia de seguretat del dispositiu. Restaurar a la versió iOS 8.1, recuperar la còpia de seguretat. En el meu cas, tinc iTunes Match però no el tinc activat al iPhone, sinó que sincronitzo automàticament tota la música. Quan fa el procés de recuperar la còpia de seguretat, apareix que transfereix tota la música, però en acabar veig que no hi cap cançó. Llavors desconnecto l’iPhone, desactivo iTunes Match a l’iPhone, apago i torno a obrir iTunes, i faig una sincronització. Tota la música i vídeos seleccionats es transfereixen correctament.

A partir d’aquest moment recomano no tornar a sincronitzar fins que el problema estigui resolt. Si tens iTunes Mach, i ja tens tota la música en el telèfon, pots activar-lo. No t‘esborrarà cap cançó i partir de llavors podràs afegir i esborrar cançons sense haver de sincronitzar.

Si teniu algun dubte me’l comenteu, hi he dedicat bastantes hores amb el Senior iOS Advisor i us podré orientar!


Actualitzant a OS X Yosemite




El passat dijous es va celebrar una keynote centrada en els nous iPad Air 2 i iPad mini 3, però la nova versió del sistema operatiu pels Macs va tenir la seva estona de glòria. I és que des de llavors, ja podem actualitzar el nostre Mac a OS X Yosemite.

Per a saber si el teu equip es pot actualitzar és fàcil. Si tens Mavericks instal·lat, o podries tenir-lo, llavors pots instal·lar Yosemite. El nou sistema operatiu és totalment gratuït, i per a descarregar-lo només cal anar a la App Store des del nostre Mac.




És fàcil trobar-lo ja que està en la primera posició de les Apps gratuïtes. Cliquem a descarregar i s’iniciarà el procés que pot durar unes 2 hores, depenent de la nostra connexió, ja que ocupa 5,16GB.




Un cop descarregat s’iniciarà el procés d’instal·lació. Dura aproximadament uns 45 minuts. Quan acabi, es reinicialitza i apareix un procés per a activar el Mac similar al de iOS. Amb un parell de configuracions ja tindrem el Mac preparat per a utilitzar.




De moment he pogut jugar poc, però les primeres impressions són molt bones. El sistema és ràpid, més que Mavericks, i visualment és molt atractiu. A partir d’ara aniré provant totes les millores que OS X Yosemite incorpora. De moment us puc dir, que endavant, és totalment recomanable!






Avui tenim presentació d'Apple. Nous iPad aquesta tarda!




Avui, a les 19h de la tarda, tenim nova cita amb Apple. La keynote d’avui serà, si rés no canvia, l’escenari de presentació de les darreres novetats d’Apple d’aquest any. Per tant, s’espera que sigui bastant entretinguda.




De moment hi ha bastants rumors sobre els nous iPads, inclús ahir es va filtrar una imatge on apareix el suposat nou iPad Air 2 i l’iPad mini 3. Tots dos amb el sensor d’empremtes Touch ID. La renovació a més, portarà el nou xip A8X, millora de càmera, i segurament un disseny més prim i lleuger.

A banda de la renovació dels iPad, es preveu que els Mac tinguin el seu paper en aquesta Keynote. Es parla que Apple presentarà un iMac amb pantalla retina i el desitjat MacBook Air també amb pantalla retina. Aquest darrer estaria disponible amb només una mida de 12”.

Hi ha altres productes que podrien entrar en la renovació de avui com són l’Apple TV o el Mac mini. Inclús l’iPod Touch podria ser un candidat.




De qualsevol manera, en unes hores sortirem de dubtes. Com succeeix en les darreres presentacions, Apple la retransmetrà en directe a través de l’Apple TV o de la seva pròpia pàgina, això si, de la versió de EEUU.

A partir de demà, aniré comentant i detallant tot lo presentat avui. Esperem que ens sorprenguin!

Tens problemes amb iOS 8? No ets l'únic!




Etapa sorprenent i preocupant la que estem vivint els usuaris d’Apple. Amb l’arribada de iOS 8, el lema de “it Works!”, que molts usuaris d’Apple hem fet servir per defensar les restriccions i característiques de seu ecosistema, està trontollant.

El punt d’inflexió ha sigut iOS 8, i en part Yosemite. El passat juny, Apple va prémer l’accelerador, volent incorporar moltes funcionalitats a iOS que la majoria d’usuaris demanaven. En el fons, volíem que Apple obrís el seu sistema, permeten realitzar més coses. Que Touch ID servís per a validar altres aplicacions, que els documents de iCloud fossin més visibles, etc. I això ho va fer. Mantenint l’estètica de l’anterior versió, iOS 8 obre un món nou de configuracions i funcionalitats. De la mà de Extensions, Widgets, i demés, iOS 8 obre el sistema operatiu per a agilitzar el flux de treball. A més, Apple millora iCloud conventint-lo en iCloud Drive, una mena de Dropbox, i presenta Photos, on a partir d’ara tindrem totes les fotografies estaran al núvol.

Tot això si ens fixem només amb iOS, però el sistema operatiu per Mac, Yosemite, també està en marxa. Novetats con Continuity, seguir treballant on vas deixar el document en el iPad en el teu Mac, i Handoff que trasllada les funcions de telèfon al Mac, són novetats molt i molt interessants.

Però la cosa no acaba aquí. Apple acaba de presentar l’iPhone 6 i 6 Plus, i en poc més de 2 setmanes es preveu que arribin nous iPad Air i iPad mini retina, possiblement amb nous iMac retina i qui sap, potser un nou Apple TV.

Resultat d’aquest còctel de tantes novetats, problemes! I de moment els tenim centrats a iOS 8. No vull ni pensar el que passarà quan arribi Yosemite. Els diversos fòrums estan plens de problemes al actualitzar el seu iPhone o iPad a iOS 8. Jo personalment, n’estic patint un parell de molt molests.

El primer és que des que vaig actualitzar el meu iPhone i el de la meva dona, ha deixat de funcionar el bluetooth del cotxe. He provat de restaurar, esborrar configuració de xarxa, vaja, totes les proves que els usuaris reporten com a solució i fins ara rés de rés. Més de 10 dies sense poder fer servir el mans de lliures del cotxe. Vaig escalar el problema a un Senior iOS Advisor i de moment espero resposta o una solució. M’han trucat moltes vegades i proposat soluciones, però encara no em funciona. Alguns desenvolupadors reporten que la propera versió iOS 8.1, encara en fase beta, ho arregla, però es desconeix quan estarà disponible.

El segon, i que em va fer perdre unes quantes hores del cap de setmana és la sincronització de música i vídeos. Fins ara, sincronitzava els iPhone i iPad amb iTunes i de manera automàtica. El divendres però, al fer una sincronització es va quedar el procés en “aplicando cambios” més de 30 minuts. Al cancel·lar el procés de sincronització, iTunes es va tancar, reiniciant-se. A partir d’aquell moment, el meu iPhone tenia 21GB de “Otros” que no em permetien fer la sincronització. Vaig haver de restaurar el telèfon dues vegades per a deixar-lo com estava. Seguint el procés amb el iOS Advisor, em va comentar que Apple era conscient del problema. El seu consell: “Si ara tens ben sincronitzada la música i els vídeos, no toquis rés ni tornis a sincronitzar fins que s’actualitzi iOS i iTunes”.

Quina conclusió puc extreure de tot això, doncs que Apple no és Samsung ni similar. Apple sap fer bé les coses, però d’una en una i a poc a poc. Les presses no són bones, i la muntanya de novetats que arribaren en poques setmanes, els ha desbordat. La intenció era molt bona, però el resultat nefast, i n’ha d’aprendre perquè no es pot repetir. La confiança en ells ha baixat, i de no redreçar el rumb ràpid tindrà conseqüències. Apple té un servei postvenda exquisit, sempre tens algú a l’altre costat que t’atendrà i intentarà a ajudar per a solucionar o minvar el problema. Saps que les teves queixes no es perden i que hi estant treballant. Però aquest cop han sigut masses coses, i en poc temps. Malament Apple, pren nota i fes les coses com saps fer i sempre has fet. Ens anava millor llavors!